Массовый перезапуск: зачем крупному новостному украинскому СМИ обновлять сайт
За неполные полгода сразу четыре крупнейших новостных медиа совершили перезапуск - «Украинская правда» (декабрь 2015), TСН (январь 2016), «Громадське» (май 2016) и УНИАН (май 2016). Такая активность говорит о том, что обновление крупных СМИ - это тренд, а не совпадение. Мы решили разобраться, почему украинские медиа решились на перезапуск и оправдалось ли это решение.
Зачем делать редизайн
Внешний вид ТСН не обновлялся с момента запуска в 2007 году (производились только косметические изменения), «Украинской правды» - с 2009 года, , УНИАН - с 2013 года и «Громадського» - с момента запуска в 2014-м.
Сайты этих СМИ морально устарели, и на них стало невозможно использовать современные форматы материалов. Интерактивная инфографика, публикации с крупными эффектными картинками плохо встраивались в старые шаблоны, которым не хватало широты и гибкости.
“Дополнительные возможности приходилось реализовывать отдельно, в специальных шаблонах, не поддерживаемых системой администрирования сайта, и просто ссылаться на них из админки”, - объясняет Сергей Корниенко, арт-директор Украинского Медиа Холдинга, работавший над сайтами «Forbes Украина» (2012-2015), «Корреспондент.net» (2013), «Vogue Украина» (2014), а также отвечавший за перезапуск «Украинской правды».
При этом каждое из медиа ведет борьбу за пользователей мобильных устройств, доля которых стабильно растет. Согласно статистике Gemius Audience, 30% всего трафика в Украине идет через мобайл. Доля мобильных пользователей отдельных СМИ колеблется в зависимости от возраста аудитории. Если в «Украинской правде» она была в районе 24-25%, то в «Корреспонденте» доходит до 45-50%.
Касательно роста мобильной аудитории «Громадського» и УНИАНА судить еще рано, поскольку их перезапуски состоялись в течение последнего месяца. Зато УП отмечает рост мобильного трафика до 27,5% (по словам Корниенко), а ТСН остался на уровне 30-35%.
Google измеряет показатель “mobile friendliness” для каждого отдельного сайта. В зависимости от этого показателя (от 1 до 100) сайт либо растет, либо понижается в выдаче. Мы сравнили насколько адаптировны были сайты данных медиа до обновления и после при помощи специальногоинструмента аналитики Google. Кроме “mobile friendliness” также считалась скорость загрузки главной страницы на мобильных устройствах (от 1 до 100) и скорость загрузки на ПК (от 1 до 100).
| Mobile Friendliness |
Скорость загрузки на моб. |
Скорость загрузки на ПК |
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| до | после | до | после | до | после | |
| УП | 62 | 98 | 43 | 56 | 51 | 71 |
| ТСН | 62 | 96 | 34 | 56 | 44 | 68 |
| УНІАН | 65 | 98 | 49 | 67 | 53 | 63 |
| Громадське | 66 | 100 | 32 | 65 | 43 | 76 |
| Разница | |||
|---|---|---|---|
| Mobile Friendliness |
Скорость загрузки на моб. |
Скорость загрузки на ПК |
|
| УП | 36 | 13 | 20 |
| ТСН | 34 | 22 | 24 |
| УНІАН | 33 | 18 | 10 |
| Громадське | 34 | 33 | 33 |
В итоге, mobile friendliness каждого из четырех СМИ выросло в среднем на 34 процентных пункта. Выросла скорость загрузки страниц как на мобильных экранах, так и на настольных ПК. Причем «Громадському» удалось адаптировать новый сайт лучше остальных.
Успех или провал
«Украинская правда» пошла самым безопасным путем, видоизменив страницы сайта таким образом, чтобы не вызвать негатива у консервативной аудитории ресурса. Основные изменения коснулись внешнего вида статей и порядка блоков на главной странице.
«Мы не пытались делать совершенно новый дизайн. - рассказывает Севгиль Мусаева-Боровик, главный редактор УП - Мы понимаем, что наша аудитория привыкла к определенному виду, и мы не хотели ее оттолкнуть». И действительно, оттока аудитории не произошло.
ТСН, УНИАН и особенно «Громадське» использовали более радикальный подход. Все три издания перешли на модель плитки с изображениями на главной странице, плюс, новостной блок с правой стороны.
“При первом взгляде на наш новый сайт, посетители теперь обращают внимание на изображение, а не на текст, как раньше”, - объясняет Катерина Коберник, руководитель новостного портала tsn.ua.
При анализе успешности перезапуска, как правило, учитывают два основных статистических показателя: посещаемость и глубину (сколько страниц за один сеанс просматривает посетитель).
ТСН с декабря 2015 года по февраль 2016 удалось вырасти с 13,4 млн посетителей в месяц до 13,6 млн, согласно статистике SimilarWeb. По УНИАН и «Громадському» еще рано подводить итоги из-за того, что перезапуск был недавно.
Глубину нарастить удалось не всем, однако все четыре издания избежали ее падения после перезапуска.
Сайт TSN.UA, согласно открытой статистике bigmir, продемонстрировал увеличение глубины с 4 до 4,2 страниц. «Украинская Правда» осталась на уровне 3,5 страниц за сеанс. UNIAN остался на уровне 4,9 страниц. Глубина просмотров «Громадського» по словам сотрудников издания, выросла на 6-10% (согласно данным SimilarWeb раньше она составляла около 1,4 страниц).
Концепция и риски
Обновление всех четырех СМИ происходило одномоментно - в один день “выкатывался” новый дизайн для всех пользователей. Такой подход считается более рискованным, но и более экономным. По словам Корниенко, более надежным и эффективным способом является постепенное тестирование функций на отдельных группах пользователей с последующим внедрением. К примеру, сайты «Корреспондента» и «Нового Времени» шли именно по пути постепенного обновления. Но такой подход требует больше времени и вложений.
Известны случаи, когда перезапуск проваливался, несмотря на годы разработки, как это было с Reuters, обновление которого отбросили несмотря на 2 года работы (новый сайт не смог выполнить поставленные коммерческие цели) и с «Кинопоиском», который через два дня откатился к старой версии (95% отзывов в сети оказались резко негативными, не говоря о конкретных багах новой версии).
ТСН, УНИАН, УП и «Громадське» обновлялись без предварительного тестирования нового дизайна. При этом, ТСН, УНИАН и УП не закладывали глобальных концептуальных целей для своих сайтов, в отличие от «Громадського».
“Я не думаю, что в интернете стоит. строить многолетние стратегии, - объясняет Коберник. - Мы решили обновиться, потому что так дальше жить было нельзя”.
“До старта работ мы понимали, что необходимо усиливать диджитал, идти в ногу со временем и увеличивать доходы площадок”, - рассказывает Андрей Сытник, который отвечал за перезапуск УНИАН.
«Громадське» же решило создать интерактивный сайт, главная страница которого будет подстраиваться под интересы пользователя, в соответствии с историей его просмотров. Такой вид Hromadske.ua должен принять в процессе дальнейшего обновления, по словам Андрея Баштового, Head of Digital.
Трудности разработки и реклама
Разработка веб-проектов такого масштаба совершалась либо внутри компании (как в случае с ТСН и УНИАН, которые входят в холдинг 1+1 Media), либо с привлечением сторонних разработчиков (Сергей Корниенко в случае с «Украинской Правдой», агентство Digital Crafters в случае с «Громадським»). Три из четырех СМИ остались на старых “админках”, лишь дополнив их функциональность. Полностью на новую CMS перешло лишь “Громадське”.
Помимо обновления общего внешнего вида и функциональности, редизайн позволил расширить рекламные форматы.
«Громадське» получило возможность таргетировать баннеры в зависимости от аудитории.
«ТСН» заложило возможность использования двух новых видов рекламных площадок: сквозной рекламный блок 300*250 на всех сайтах группы; rich-медийный рекламный блок «Пандора», который позволяет разместить в любом месте рекламную плоскость любой высоты.
УП внедрила “нативные” рекламные модули в ленте статей и начала разделять рекламу для пользователей ПК и мобильных устройств.
УНИАН запустил дополнительный сервис - УНИАН Погода, который позиционируется как конкурент сайтам Sinoptik и Gismeteo.
На перезапуск каждого из сайтов ушло более года. При этом процесс обновления продолжается по сей день. УНИАНу пришлось отказаться от “плитки” в некоторых разделах, поскольку консервативная аудитория так и не смогла ее принять. «ТСН» работает над новой мобильной версией. УП экспериментирует с рекламными модулями, а «Громадське» - с видом главной страницы.
Телекритика
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
